- Üzleti folyamatok automatizálása
Automatizáljuk, ami ma még kézi munka.
Összekötjük a rendszereket, amelyeket használ.
Automatizáljuk, ami ma még kézi munka. Összekötjük a rendszereket, amelyeket használ.
Gyorsabb értékesítés, rendezettebb ügyfélkezelés és kevesebb ismétlődő adminisztráció – egyedi automatizálásokkal.
Válaszidő: egy munkanapon belül
Vállalkozások, amelyek már velünk dolgoznak
Mivel foglalkozunk?
Automatizálás az ötlettől a működő rendszerig
Feltérképezzük a sok időt igénylő folyamatokat, elkészítjük az automatizálást, összekötjük a szükséges rendszereket, majd gondoskodunk a stabil működésről.
Gyakorlati példák
Mutatjuk, mit lehet automatizálni
Valós üzleti helyzetekre épülő megoldások, amelyek időt takarítanak meg és csökkentik a hibalehetőségeket.
Érdeklődők automatikus feldolgozása
- Gyorsabb kapcsolatfelvétel. Kevesebb elveszett érdeklődő.
Ügyfélüzenetek automatikus rendezése
- Rövidebb válaszidő. Átláthatóbb ügyfélkezelés.
Beérkező számlák feldolgozása
- Kevesebb kézi adatbevitel. Alacsonyabb hibaarány.
Ajánlatok automatikus utánkövetése
- Következetes utánkövetés. Több lezárt értékesítés.
Jelentkezők előzetes rendszerezése
- Gyorsabb kiválasztás. Kevesebb szervezési feladat.
Belső vállalati asszisztens
- Gyorsabban elérhető információk. Kevesebb belső kérdés.
Hogyan dolgozunk?
Átlátható folyamat, mérhető eredményekkel
Konkrét mérföldkövek, rendszeres egyeztetés és érthető megoldások. Pontosan látható, hogyan jutunk el a problémától a működő automatizálásig.
Felmérés és célok meghatározása
Feltérképezzük a jelenlegi folyamatokat, és kiszámítjuk, mely automatizálások hozhatják a legnagyobb idő- vagy költségmegtakarítást.
Folyamatok és rendszerek feltérképezése
Minden lépést dokumentálunk, és meghatározzuk, mely rendszereket és adatokat kell összekötni. Így nincsenek később meglepetések.
Elkészítés, tesztelés és biztonsági ellenőrzés
Elkészítjük az automatizálást, majd valós üzleti helyzeteken keresztül ellenőrizzük a működését. Hetente látható az előrehaladás.
Indulás, felügyelet és továbbfejlesztés
Az éles indulás után figyeljük a működést, kezeljük a hibákat, és az adatok alapján folyamatosan fejlesztünk.
Inkább beszélne előbb?
Kinek segítünk?
Olyan vállalkozásoknak, ahol már túl sok idő megy el adminisztrációra
Minden megoldást az adott cég folyamataihoz és rendszereihez igazítunk
* Minden megoldást az adott cég folyamataihoz, rendszereihez és ügyfélkezelési szokásaihoz igazítunk.
EREDMÉNYEK
Kevesebb adminisztráció, gyorsabb működés
A siker számunkra nem az elkészült automatizálások számát, hanem az elért üzleti eredményt jelenti.
gyorsabb
első kapcsolatfelvétel
Automatikus érdeklődőkezelés és utánkövetés.
gyorsabb
első válasz
Automatikus kategorizálás és válasz-előkészítés.
kevesebb kézi
feldolgozás
Automatikus adatkinyerés és ellenőrzés.
Amit az együttműködésről mondanak
Nagy Dániel
„Korábban több táblázatból és e-mailből kellett követnünk az érdeklődőket. Most minden megkeresés automatikusan a megfelelő kollégához kerül, és pontosan látjuk, hol tart az értékesítés.”
Kovács Eszter
„Nem egy újabb bonyolult rendszert kaptunk. A már használt eszközeinket kötötték össze, ezért a csapat gyorsan át tudott állni az új működésre.”
Tóth Bence
„A visszatérő ügyfélkérdések feldolgozása korábban napi több órát vett igénybe. Az automatizálás óta a kollégák azokra az esetekre tudnak koncentrálni, amelyek valóban személyes figyelmet igényelnek.”
Szabó Réka
„A számlák adatait korábban kézzel vittük fel. Most automatikusan feldolgozásra kerülnek, sokkal kevesebb hibával és jóval gyorsabban.”
Horváth Ádám
„Végig érthetően elmagyarázták, mi miért történik. Nem kellett fejlesztőcsapat ahhoz, hogy működő automatizálásunk legyen.”
KÖVETKEZŐ LÉPÉS
Nézzük meg, mit érdemes automatizálni
Foglaljon egy díjmentes konzultációt, vagy küldjön üzenetet.
Egy munkanapon belül felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Egy 30 perces beszélgetés során áttekintjük a jelenlegi folyamatokat, és megmutatjuk, hol érhető el a legnagyobb megtakarítás. Nincs kötelezettség és nincs erőltetett értékesítés.
- Feltárjuk a sok időt igénylő feladatokat.
- Áttekintjük a jelenleg használt rendszereket.
- Előzetes javaslatot adunk a megoldásra.
Meséljen a jelenlegi folyamatról
Írja le röviden, melyik feladat vagy munkafolyamat igényli a legtöbb kézi munkát. Töltse ki az alábbi űrlapot, és hamarosan jelentkezünk.
GYIK
Gyakori kérdések az automatizálásról
A legfontosabb tudnivalók az első egyeztetés előtt.
Mennyi idő alatt készül el egy automatizálás?
Egy egyszerűbb folyamat általában néhány hét alatt bevezethető. Az összetettebb, több rendszert érintő megoldások hosszabb tervezést és tesztelést igényelnek. A pontos ütemezést a felmérés után adjuk meg.
Milyen hozzáférésre van szükségük a rendszereinkhez?
Minden integrációhoz csak a feltétlenül szükséges hozzáférést kérjük, jellemzően API-kulcsot vagy OAuth-kapcsolatot. A hozzáféréseket dokumentáljuk, és a legszűkebb jogosultság elvét követjük.
Kié lesz az elkészült automatizálás?
Az Öné. Minden, amit készítünk, a megrendelő tulajdona. Teljes dokumentációt adunk át, így a folyamatokat saját maguk is karbantarthatják vagy módosíthatják. Igény esetén a további támogatást is szívesen vállaljuk.
Mi történik, ha átadás után hiba lép fel?
Az átadás után sem tűnünk el. Ha hiba merül fel vagy módosítás szükséges, csapatunk gyorsan feltárja és elhárítja a problémát. Emellett folyamatos támogatást és továbbfejlesztést is biztosítunk, ahogy a vállalkozás igényei változnak.
Biztonságban vannak a vállalati adataink?
Minden projektben meghatározzuk, milyen adatokhoz férhet hozzá az automatizálás, hol történik az adatfeldolgozás, és milyen jogosultságokra van szükség. Érzékeny adatok esetén külön biztonsági és adatkezelési tervet készítünk.
Le kell cserélni a jelenlegi rendszereinket?
A legtöbb esetben nem. Elsődleges célunk, hogy a már használt rendszereket kapcsoljuk össze, és csak akkor javasoljunk új eszközt, ha annak egyértelmű üzleti előnye van. A meglévő partnerekkel és belső csapatokkal is együtt tudunk dolgozni.
Mi történik a rendszer átadása után?
Milyen folyamatokat érdemes automatizálni?
Elsősorban azokat a rendszeresen ismétlődő feladatokat, amelyek sok kézi adatbevitellel, másolással, ellenőrzéssel vagy utánkövetéssel járnak. Ilyen lehet például az érdeklődők kezelése, a számlafeldolgozás vagy a riportok elkészítése. A felmérés során közösen határozzuk meg, hol érhető el a legnagyobb megtakarítás.